Xiaomi Corp. prévoit de se concentrer sur les smartphones 5G et un portefeuille de produits plus étroit en Inde, essayant de regagner la part de marché perdue au profit de rivaux tels que Samsung Electronics Co. de Corée du Sud sur son deuxième marché.
Le chinois Xiaomi a occupé la tête du marché des smartphones en Inde pendant des années avant que les maux de tête réglementaires et un portefeuille de produits trop large, qui, de son propre aveu, ne confondent les clients, n’entraînent son déclin. Au cours du trimestre précédant le mois de mars, Xiaomi s’est classé quatrième derrière Samsung, Oppo et Vivo sur le marché indien des smartphones, selon le chercheur IDC Corp.
L’Inde est l’un des marchés les plus en vogue pour les plus grandes marques de téléphones au monde, avec des entreprises comme le fabricant d’iPhone Apple Inc. qui s’efforcent d’augmenter les ventes dans le pays le plus peuplé du monde. Xiaomi parie sur une reprise progressive, approfondissant ses liens avec des partenaires locaux et simplifiant son offre de produits.
« Cette année sera-t-il numéro un ? Non, nous ne le serons pas », a déclaré Muralikrishnan B., président de Xiaomi India, aux journalistes lors d’une conférence de presse à la fin de la semaine dernière. “Ce sont des matchs éliminatoires à long terme.”
Des changements clés, notamment moins de lancements de smartphones, une plus grande concentration sur l’expérience client et la croissance des ventes dans les magasins physiques, aideront l’entreprise à retrouver son succès antérieur, a déclaré Muralikrishnan.
Dans le passé, la société a lancé “trop de produits, trop d’options”, a-t-il déclaré. “Dans une certaine mesure, nous avons réagi à ce que faisait la concurrence.”
Xiaomi apporte également d’autres changements clés en Inde, son plus grand marché en dehors de la Chine. Incité par New Delhi, il approfondit l’approvisionnement local et confie également une partie de son assemblage de smartphones en Inde à Dixon Technologies India Ltd.
Pour réduire ses dépenses, l’entreprise a licencié 30 employés en juin et d’autres suppressions d’emplois sont probables, a rapporté le journal Economic Times. Cependant, Muralikrishnan a déclaré que Xiaomi India n’avait pas laissé partir les gens cette année et ne prévoyait pas de le faire.
“Vous, dans l’intérêt de l’efficacité, dans l’intérêt de la clarté des rôles, restructurerez votre organisation si nécessaire pour répondre aux besoins de la stratégie”, a-t-il déclaré. “Maintenant, à toutes les spéculations sur le fait que nous licencions des gens, c’est quelque chose que je nierai avec véhémence comme faux.”
Xiaomi dévoilera un nouveau smartphone 5G le 1er août au prix de 200 à 250 dollars, a déclaré le directeur marketing Anuj Sharma. Cette décision fait partie de la stratégie de l’entreprise visant à vendre des modèles 5G abordables et assemblés localement.